Служба поддержки
Pioneer Digital

Политика конфиденциальности мобильного приложения Pioneer Service

действующая редакция от 19 июня 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных». Владельцем приложения Pioneer Service и сайта digital.pioneer.ru является ООО «Пионер Диджитал».

2. Основные термины и определения

Термин	Определение
Персональные данные	Информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу.
Обработка	Любые операции с персональными данными.
Пользователь	Физическое лицо, использующее Сервисы.

3. Состав обрабатываемых данных

1. Учётная информация: имя-никнейм, e-mail, телефон, ID авторизации.
2. Технические данные: модель устройства, версия ОС, IP-адрес, IDFV/Android ID, токен push-уведомлений.
3. Данные об использовании: действия в приложении, crash-логи, аналитика.
4. Обращения в поддержку: сообщения, вложения.
5. Платёжные данные (при покупках): сведения о транзакциях без реквизитов карт.

4. Цели обработки

• Предоставление функционала приложения.
• Регистрация и идентификация.
• Отправка сервисных и маркетинговых уведомлений (при согласии).
• Поддержка, разрешение споров.
• Аналитика, улучшение продукта.
• Предотвращение мошенничества и соблюдение законодательства.

5. Правовые основания

Конституция РФ, ФЗ № 152-ФЗ, согласие Пользователя, исполнение договора, иные федеральные законы.

6. Порядок и условия обработки

1. Обработка автоматизированная и неавтоматизированная в РФ.
2. Хранение до достижения целей или отзыва согласия, если иное не требуется законом.
3. Передача третьим лицам возможна подрядчикам и госорганам в рамках закона при соблюдении конфиденциальности.
4. Защита: HTTPS, шифрование, резервное копирование, разграничение доступа.

7. Права Пользователя

• Получать сведения о своих данных.
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных.
• Отозвать согласие, обратившись на privacy@pioneer.ru.
• Обжаловать действия Компании в Роскомнадзоре или суде.

8. Обратная связь

E-mail: privacy@pioneer.ru
Адрес: 123 456, г. Москва, ул. Примерная, 10

9. Изменения Политики

Компания вправе менять Политику; новая версия публикуется на https://digital.pioneer.ru/privacy-policy и действует с момента размещения.

© 2025 ООО «Пионер Диджитал». Все права защищены.